Politique de
confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont iaoranacom, exerçant sous le nom commercial Le Terrier, collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site leterrier-da.com et de ses clients professionnels.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1 Via le formulaire de contact du site

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur leterrier-da.com, nous collectons les données suivantes :

2.2 Via le chargement de polices Google Fonts

Le site utilise le service Google Fonts pour l'affichage des polices de caractères. Lors du chargement d'une page, votre navigateur établit une connexion aux serveurs de Google (Google LLC, États-Unis), ce qui entraîne la transmission de votre adresse IP à Google. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à assurer une présentation cohérente du site. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

2.3 Dans le cadre de la relation commerciale avec nos clients

Lors de la conclusion et de l'exécution de nos prestations, nous collectons :

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité Base légale
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact Intérêt légitime (traitement de la demande)
Gestion commerciale : devis, contrats, facturation Exécution du contrat
Paiement et prélèvements mensuels Exécution du contrat
Support technique et maintenance des sites clients Exécution du contrat
Obligations comptables et fiscales Obligation légale
Affichage des polices (Google Fonts) Intérêt légitime (présentation du site)

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :

Sous-traitant Rôle Localisation
Hostinger International Ltd Hébergement du site et des sites clients Lituanie (UE)
Stripe Inc. Traitement des paiements et prélèvements États-Unis
Brevo (ex-Sendinblue) Emails transactionnels France (UE)
Cloudinary Ltd Stockage et diffusion d'images États-Unis / Irlande
Pennylane SAS Facturation et comptabilité France (UE)
Yousign SAS Signature électronique des contrats France (UE)
Google LLC (Google Fonts) Chargement des polices de caractères États-Unis

Les sous-traitants situés en dehors de l'Union européenne (Stripe, Cloudinary, Google) présentent des garanties appropriées au sens du RGPD, notamment via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

En dehors de ces sous-traitants, vos données ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale.

5. Durées de conservation

Type de données Durée de conservation
Données du formulaire de contact (prospects) 3 ans à compter du dernier contact
Données clients (contrats, échanges) Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Données de facturation 10 ans (obligation comptable)
Données de paiement (Stripe) Conservées par Stripe selon sa propre politique

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@leterrier-da.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions. Les communications avec le site sont chiffrées via le protocole HTTPS.

8. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.